شرایط و مقررات بازگشت کالا

در آیکا مارکت

.
“همۀ تلاش ما در آیکا مارکت این است که کالاهای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما عزیزان برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با خیال راحت به مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگشت کالا اقدام نمایید.”

کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان آیکا مارکت تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با کارشناسان آیکا مارکت جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@ikamarket.com ایمیل کنید.
 در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز را نمی پذیرند، رسید پستی را برای ما ارسال کنید.
> چگونگی درخواست مرجوعی برای آیکا مارکت
از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
–  از طریق تلفن با کارشناسان آیکا مارکت درخواست خود را اطلاع رسانی کنید
–  یا پیام خود را در صفحه تماس با ما با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.